Умови надання послуг

Послуга

Smart WAF — це керований брандмауер вебзастосунків. Ваш DNS спрямовується на наш edge у ЄС, ми фільтруємо вхідний трафік (WAF, керування ботами, обмеження частоти, репутація IP), а ви отримуєте журнали та керування політиками через портал. Ми обслуговуємо стек безпеки; ви зберігаєте стосунки з власними користувачами.

Early Access

Наразі послуга пропонується в режимі Early Access. Це означає:

• Ми підключаємо партнерів вручну й працюємо з вами напряму.
• Ціни буде опубліковано на етапі загальної доступності; ранні партнери отримують засновницькі умови. Ми не наводимо ціну тут — див. сторінку тарифів.
• Функції розвиваються. Ми не приберемо те, від чого ви залежите, не повідомивши вас.

Рівні обслуговування

Ми не публікуємо на цій сторінці числових гарантій доступності чи часу відповіді, бо не обіцятимемо цифру, яку не зафіксували письмово. Будь-який конкретний рівень обслуговування діє лише якщо він зазначений в угоді, яку ми з вами підписуємо. Там, де ми наводимо час відповіді деінде на цьому сайті, це чесне очікування, а не контрактна SLA.

Прийнятне використання

Ви погоджуєтесь не використовувати послугу, щоб:

• Порушувати закон чи допомагати іншим це робити.
• Спрямовувати трафік для контенту чи діяльності, які ви не маєте права провадити.
• Атакувати, зондувати чи перевантажувати нашу інфраструктуру або інших тенантів, чи намагатися обійти багатотенантну ізоляцію, що розділяє клієнтів.
• Перепродавати чи субліцензувати послугу, окрім як за партнерською угодою (див. сторінку для агенцій).

Ми можемо призупинити сайт, що загрожує платформі чи іншим клієнтам, і повідомимо вам чому.

Ваші дані та конфіденційність

Як ми обробляємо дані запитів і персональні дані, описано в нашій Політиці конфіденційності. Ніщо в цих умовах не скасовує викладених там прав за GDPR.

Відповідальність

Ми надаємо послугу з розумною майстерністю й дбайливістю. У межах, дозволених законом, ми не відповідаємо за непрямі чи побічні збитки, а наша відповідальність обмежена умовами підписаної угоди. Ніщо тут не обмежує відповідальності, яку не можна обмежити за законом.

Зміни

Ми можемо оновлювати ці умови. Якщо зміна суттєва, ми зробимо її видимою до набуття чинності. Відповідальна за послугу особа названа в Impressum.